Descripción
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Garantias
Si una vez recibido el producto deseas solicitar garantia, cambiarlo o retractarse, puedes hacerlo siempre y cuando cumpla con lo siguiente:
- Vigencia: este trámite se puede realizar unicamente durante los primeros 5 dias calendario siguiente al recibo del paquete o producto.
- Condición: es indispensable que se garantice la integridad del producto; sólo se podrá iniciar el trámite de garantía, cambio o retracto cuando el articulo no presente rasgos de haber sido usado, cuenten con las etiquetas intactas y esten en un estado de limpieza impecable, la caja y los accesorios se deben encontrar en perfecto estado y completos.
- Fletes: los costos del los fletes correrán por tu cuenta y el embalaje deberá garantizar que el producto se reciba en perfectas condiciones, será responsabilidad del comprador tomar medidas pertinentes para que el producto, incluida su caja no sufra deterioros durante el transporte